SnitchItaly/frontend
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app/pages/info.vue
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View File
@@ -1,7 +1,11 @@
<script setup lang="ts">
import { useMembers } from "~/composables/useMembers";
useHead({
title: 'Informazioni sul Progetto - Visione',
})
const { sortedMembers } = useMembers();
</script>
<template>
@@ -11,10 +15,10 @@ useHead({
<div class="row">
<div class="col-12 text-center">
<div class="it-hero-text-wrapper p-4">
<h1 class="text-white font-weight-bold">Il Progetto Visione</h1>
<h1 class="text-white font-weight-bold">Il Progetto "Visione"</h1>
<p class="text-white mt-3 lead font-weight-semibold">
La piattaforma digitale per la gestione intelligente delle segnalazioni urbane,
pensata per avvicinare cittadini e pubblica amministrazione.
La piattaforma digitale della Città Metropolitana di Bari per la partecipazione attiva,
la trasparenza e la gestione condivisa del territorio.
</p>
</div>
</div>
@@ -25,16 +29,20 @@ useHead({
<div class="container my-5 py-3">
<div class="row">
<div class="col-12 col-lg-8 offset-lg-2">
<h2 class="mb-4 font-weight-bold">Migliorare la qualità della vita in città</h2>
<h2 class="mb-4 font-weight-bold">Un nuovo dialogo tra Cittadini ed Ente</h2>
<p class="lead text-muted">
Visione nasce dall'esigenza di fornire alle amministrazioni comunali uno strumento moderno per mappare,
gestire e risolvere disservizi presenti sul territorio (buche stradali, illuminazione guasta, rifiuti
abbandonati).
Il progetto nasce dall'esigenza di digitalizzare e ottimizzare i flussi di comunicazione tra la cittadinanza
e la Pubblica Amministrazione. Sostituisce i tradizionali canali non tracciabili con un unico punto di
accesso telematico.
</p>
<p>
Il sistema non si limita a raccogliere dati, ma automatizza l'assegnazione alle squadre operative competenti
tramite logiche geospaziali, traccia l'intero ciclo di vita della segnalazione e restituisce trasparenza ai
cittadini tramite un portale Open Data dedicato.
L'adozione della piattaforma persegue un triplice obiettivo strategico: ridurre drasticamente i tempi di
risposta
dell'Ente nella risoluzione dei disservizi (quali buche stradali, illuminazione guasta o degrado urbano),
responsabilizzare la <strong>cittadinanza attiva</strong> tramite meccanismi di partecipazione diretta e
fornire
agli organi competenti un quadro analitico costantemente aggiornato e geolocalizzato delle criticità del
territorio.
</p>
</div>
</div>
@@ -42,7 +50,7 @@ useHead({
<div class="bg-light py-5">
<div class="container">
<h2 class="text-center mb-5 font-weight-bold">Come funziona il sistema</h2>
<h2 class="text-center mb-5 font-weight-bold">Come si articola l'ecosistema digitale</h2>
<div class="row">
<div class="col-12 col-md-4 mb-4">
@@ -50,14 +58,17 @@ useHead({
<div class="card card-bg h-100">
<div class="card-body">
<BIIcon class="mb-3" color="primary" name="it-user" size="xl"/>
<h3 class="card-title h5 font-weight-bold">Cittadini</h3>
<h3 class="card-title h5 font-weight-bold">I Cittadini</h3>
<p class="card-text text-muted">
Tramite autenticazione sicura (OTP via email o CIE), i cittadini possono inviare segnalazioni
geolocalizzate complete di foto.
L'accesso è garantito attraverso l'autocompletamento anagrafico e il supporto ai sistemi di identità
digitale
nazionali (<strong>CIE</strong>).
<br><br>
Per incentivare la partecipazione, è integrato un sistema di <strong>gamification</strong>: ogni
segnalazione valida e risolta fa guadagnare Punti Cittadino, premiando la cittadinanza attiva.
Possono inoltre chattare con gli operatori e lasciare un feedback finale.
Il cittadino può compilare form guidati inserendo descrizioni, documentazione fotografica e
posizione esatta (GPS).
Per incentivare la partecipazione, è previsto il conferimento di "<strong>Punti di Cittadinanza
Attiva</strong>"
per ogni segnalazione validata e risolta dall'Ente.
</p>
</div>
</div>
@@ -69,13 +80,15 @@ useHead({
<div class="card card-bg h-100">
<div class="card-body">
<BIIcon class="mb-3" color="primary" name="it-tool" size="xl"/>
<h3 class="card-title h5 font-weight-bold">Operatori e Squadre</h3>
<h3 class="card-title h5 font-weight-bold">Squadre Operative</h3>
<p class="card-text text-muted">
Il personale comunale visualizza una dashboard con le segnalazioni in ingresso. Possono prenderle in
carico, comunicare con l'utente e assegnarle alle squadre di intervento sul territorio.
Gli operatori tecnici e logistici dell'Ente prendono in carico la segnalazione per l'immediata
istruttoria.
<br><br>
Il sistema gestisce l'intero flusso di stato: da <em>Aperta</em> a <em>In Revisione</em>, fino a
<em>In Lavorazione</em> e <em>Risolta</em>.
La piattaforma provvede a instradare automaticamente l'intervento alla squadra specializzata di
turno in base alla
categoria del problema e all'area geografica, garantendo un canale diretto per le comunicazioni di
servizio e aggiornando in tempo reale lo stato dei lavori.
</p>
</div>
</div>
@@ -87,14 +100,15 @@ useHead({
<div class="card card-bg h-100">
<div class="card-body">
<BIIcon class="mb-3" color="primary" name="it-settings" size="xl"/>
<h3 class="card-title h5 font-weight-bold">Amministrazione</h3>
<h3 class="card-title h5 font-weight-bold">L'Amministrazione</h3>
<p class="card-text text-muted">
Gli amministratori hanno il controllo completo della piattaforma. Possono definire le aree urbane
tramite poligoni GeoJSON, gestire i permessi degli utenti, supervisionare i feedback e moderare
eventuali abusi.
Gli amministratori dispongono del controllo completo sulle operazioni, con privilegi di gestione dei
profili e assegnazione delle nomine agli operatori.
<br><br>
Hanno inoltre accesso a statistiche avanzate per individuare le criticità sul territorio e
monitorare i tempi medi di risoluzione.
L'Ente utilizza funzioni di ricerca avanzata e filtraggio per area geografica per prevenire le
duplicazioni
e si avvale di strumenti analitici per il monitoraggio continuo dei tempi medi di risoluzione e
dell'efficienza dei servizi.
</p>
</div>
</div>
@@ -107,38 +121,50 @@ useHead({
<div class="container my-5 py-4">
<div class="row align-items-center">
<div class="col-12 col-lg-6 mb-4 mb-lg-0">
<h2 class="font-weight-bold mb-4">Tecnologia e Indipendenza</h2>
<div class="col-12 col-lg-7 mb-4 mb-lg-0">
<h2 class="font-weight-bold mb-4">Sicurezza, Centralità e Conformità</h2>
<p class="mb-4">Per soddisfare gli elevati standard richiesti da un Ente Pubblico, il sistema adotta precise
scelte organizzative e architetturali:</p>
<ul class="it-list">
<li>
<BIIcon class="me-2" color="primary" name="it-code-circle"/>
<strong>Architettura:</strong> Frontend reattivo e multipiattaforma sviluppato in <em>Vue.js/Nuxt 3</em>.
Backend ad altissime prestazioni scritto in <em>C++</em> utilizzando il framework <em>Drogon</em>.
<li class="d-flex align-items-start mb-3">
<BIIcon class="me-3 mt-1 flex-shrink-0" color="primary" name="it-pa"/>
<div>
<strong>Modello Centralizzato:</strong> Tutta la gestione logica e la persistenza dei dati risiedono
lato server, garantendo tracciabilità totale dei passaggi di stato e convalida rigorosa dei permessi
utente.
</div>
</li>
<li class="mt-3">
<BIIcon class="me-2" color="primary" name="it-lock"/>
<strong>Sicurezza:</strong> Accesso con OTP e sistema di autorizzazione Role-Based basato su token JWT.
<li class="d-flex align-items-start mb-3">
<BIIcon class="me-3 mt-1 flex-shrink-0" color="primary" name="it-lock"/>
<div>
<strong>Sicurezza e Privacy:</strong> Tutte le comunicazioni sono interamente cifrate (tramite rigidi
protocolli crittografici) per garantire la massima conformità alle normative sulla protezione dei dati
personali.
</div>
</li>
<li class="mt-3">
<BIIcon class="me-2" color="primary" name="it-piu"/>
<strong>Open Data:</strong> Piena aderenza alle linee guida AGID sulla trasparenza, con esportazione di
dati anonimizzati accessibili al pubblico.
<li class="d-flex align-items-start mb-3">
<BIIcon class="me-3 mt-1 flex-shrink-0" color="primary" name="it-mail"/>
<div>
<strong>Accesso Operatori:</strong> Il personale tecnico comunale accede al sistema tramite un approccio
sicuro basato su One-Time Password (OTP) inviata sull'e-mail aziendale.
</div>
</li>
</ul>
</div>
<div class="col-12 col-lg-5 offset-lg-1">
<div class="callout callout-highlight callout-warning">
<div class="col-12 col-lg-4 offset-lg-1">
<div class="callout callout-highlight callout-note">
<div class="callout-title">
<BIIcon name="it-warning-circle"/>
Un approccio etico al codice sorgente
<BIIcon name="it-info-circle"/>
Customer Satisfaction Integrata
</div>
<p>
In risposta alle policy sempre più aggressive delle grandi piattaforme commerciali riguardo
l'addestramento non consensuale di modelli di Intelligenza Artificiale sui repository privati, lo sviluppo
di questo progetto è ospitato su un'istanza <strong>self-hosted di Gitea</strong>.
La piattaforma non si esaurisce con l'intervento tecnico, ma chiude il ciclo con un modulo dedicato alla
<strong>Valutazione della Qualità</strong>.
<br><br>
Una scelta di principio per garantire il controllo totale, la privacy e la vera sovranità sui dati e sul
codice.
A risoluzione avvenuta, il cittadino viene invitato a esprimere un riscontro sulla tempestività e
sull'efficacia
del lavoro svolto, assicurando all'amministrazione un controllo qualità costante.
</p>
</div>
</div>
@@ -150,24 +176,32 @@ useHead({
<div class="card card-bg border-start border-primary border-5">
<div class="card-body">
<div class="row align-items-center">
<div class="col-12 col-md-8">
<h4 class="h5 font-weight-bold text-primary mb-2">Crediti Accademici</h4>
<div class="col-12 col-md-6 mb-4 mb-md-0">
<h4 class="h5 font-weight-bold text-primary mb-2">Il Team di Sviluppo</h4>
<p class="mb-1">
Questo progetto è stato realizzato nell'ambito del corso di <strong>Laboratorio di
Programmazione</strong> (tenuto dal Prof. Vessio).
</p>
<p class="text-muted small mb-0">
Università degli Studi di Bari "Aldo Moro" - Dipartimento di Informatica.
Questo portale è stato ideato e sviluppato per facilitare il percorso di transizione digitale
e modernizzare l'infrastruttura telematica a disposizione della cittadinanza.
</p>
</div>
<div class="col-12 col-md-4 mt-3 mt-md-0 text-md-end">
<p class="font-weight-bold mb-1">Sviluppato da:</p>
<ul class="list-unstyled mb-0">
<li>Renato Loiacono</li>
<li>Michelangelo Parisi</li>
<li>Gabriele Schiraldi</li>
</ul>
<div class="col-12 col-md-6">
<div class="d-flex flex-wrap justify-content-md-end justify-content-center gap-4">
<div
v-for="member in sortedMembers"
:key="member.name"
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style="max-width: 90px;"
>
<img
:alt="member.name"
:src="member.image"
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style="width: 72px; height: 72px; object-fit: cover; border: 2px solid #0066cc;"
>
<span class="font-weight-bold small" style="line-height: 1.2;">{{ member.name }}</span>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
@@ -182,4 +216,8 @@ useHead({
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padding-left: 0;
}
h2 {
text-align: center;
}
</style>